Trabajamos solamente productos de la más alta calidad y contamos además con las mejores marcas, las cuales hemos ido seleccionando desde 1984 a través de la experiencia y el feedback-relación con nuestros clientes, por lo que la garantía de calidad está totalmente asegurada con nosotros. Algunas de ellas son Begoña Cervera, Bloch, Capezio, Filigrana, Rummos... marcas de reconocida calidad y prestigio.
Además tenemos nuestra propia línea de productos “TAMARA” de una relación calidad/precio insuperable. Los productos de nuestra linea TAMARA estan 100% diseñados y confeccionados en España y esto es, el mejor sello de garantia que sin duda podemos ofrecer.
Así, todos nuestros artículos están totalmente garantizados contra errores y defectos de fabricación.
Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Aunque controlamos individualmente todos los productos antes de enviarlos, si hubiera cualquier problema, defecto de fabricación o hubieramos enviado un articulo incorrecto, procederíamos a realizar el cambio del artículo sin coste alguno. Los posibles gastos de envío originados por este motivo serán asumidos por Tamara Flamenco Dance.
Importante: La empresa se compromete a cambiar el articulo defectuoso o erroneo por otro nuevo igual al que el cliente solicitó. El cliente no podra pedir que se le envie otro articulo diferente al que compro, ni otro modelo, talla, color o tamaño. Enviaremos exactamente el articulo que el cliente pidió en su pedido original con las mismas características.
Si el cliente quisiera otro articulo o características diferentes, se considera un cambio de articulo y en este caso, el cliente deberá abonar los gastos de envio.
- Todos los productos enviados que estén en stock, tienen un periodo de cambio o devolución de 15 días desde que la compra o desde el dia de envio de su pedido siempre y cuando los articulos no hayan sido utilizados, se encuentren en perfecto estado y en su envase original si lo tuviera. Los gastos de envío para cambios o devoluciones originados serán asumidos por el cliente. La devolucion se efectuara por un vale de compra sin fecha de caducidad o por otro articulo ( si el articulo escogido tiene un precio superior, el cliente abonara la diferencia, si es de un precio inferior, se le entregara un vale sin caducidad con el importa restante).
- Artículos fabricados por encargo o a medida del cliente no tienen posibilidad de cambio o devolución.
- Artículos de usos puntuales (espectaculos, ferias, romerias, semana santa...) tales como bastones de baile, sombreros/gorras, tirantes, trajes de flamenca, complementos de flamenca/flamenco/semana santa etc. Estos artículos ( si estuvieran en stock) podrán cambiarse en todo caso por otra talla o medida si el cliente lo necesitara pero NO tienen cambio ni devolución.
- El cliente podra cancelar su pedido si llama a nuestra tienda (956347489) durante los proximos 30 minutos a la compra. La cancelacion se aceptara siempre y cuando llame dentro del horario de tienda y el paquete con su pedido no haya sido enviado.
- TAMARA Flamenco se reserva el derecho a cancelar pedidos que no esten en stock y tengan que ser pedidos a la fabrica bajo encargo.
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