Categorías

FORMAS DE PAGO: PREGUNTAS

¿Qué formas de pago disponen?

Disponemos de pago por Tarjeta de crédito, transferencia bancaria (o ingreso en cuenta), PayPal y pago en efectivo (este último solo en nuestra tienda física).
También es posible el pago por teléfono mediante tarjeta de crédito. Para ello simplemente realice su pedido seleccionando el método de pago “Por teléfono con Tarjeta de Crédito”, tenga a mano su tarjeta de crédito y llámenos al (+34) 956347489.
IMPORTANTE: si existieran, los gastos de comisión de transferencia deberán ser pagados por el cliente en origen.

¿Cuáles son las entidades y bancos que trabajan?

Trabajamos con Banco Santander y Bankia. Los pagos por tarjetas de crédito tienen certificado SSL para aumentar el nivel de seguridad de la operación.

He realizado un pedido con forma de pago por transferencia, ¿de cuántos días dispongo para hacer el pago?
Solemos dar un plazo lógico de 3-4 días para la reserva del artículo (si está en stock) y de 20 dias para la cancelación total de pedido.

He realizado el pago por transferencia y deseo enviar el justificante para agilizar el proceso. ¿Dónde puedo enviarlo?

Sintiéndolo mucho el justificante de transferencia carece de validez legal por lo que no podemos aceptarlo como prueba de pago. Si su pedido es muy urgente, por favor realice un ingreso en cuenta o un pago por tarjeta de crédito, cuya recepción y comprobación es inmediata.

He realizado un pedido pagando con tarjeta de crédito, pero no sé si el pago se ha finalizado correctamente, ¿cómo puedo saberlo?
Puede ver el estado de su pago y pedido en todo momento en su cuenta de usuario.

¿Puedo hacer un pedido y que se facture con los datos de una empresa?

Sin problema.

Vivo fuera de la UE, ¿me gestionan el Tax Free?

Lo sentimos, no es posible ya que el Tax Free no se aplica a productos que se compran online y son transportados por una agencia a un pais extranjero. Esto es asi porque usted necesita sellar un impreso en la aduana de salida (un aeropuerto Español por ejemplo). Si alguna tienda on-line intenta ofrecerle este servicio, desconfíe.

Conversor de divisas: he seleccionado una moneda diferente al Euro pero al pagar, el importe se muestra en euros…

El conversor de divisas es solo una herramienta para ayudar y orientaros en la equivalencia de precios en vuestra moneda. Sin embargo, el pago final se realizará en euros. IMPORTANTE: por favor, tened en cuenta que la conversión, es aproximada y que vuestro banco os aplicará su propia conversión y comisiones de servicio.


Visto recientemente

Sin productos

Menu