Catégories

Méthode de paiement

 

Quelles méthodes de paiements sont disponibles?

Par carte bancaire, virement bancaire (ou un dépôt), PayPal ou en liquide (dans notre boutique physique).

De plus, il est possible de payer par téléphone en utilisant une carte de crédit. Pour utiliser cette dernière option, sélectionnez simplement la méthode de paiement "Par téléphone avec carte de crédit", prenez votre carte de crédit et appelez-nous au (+34) 956347489.

IMPORTANT: s'il y avait des frais de transfert, il doit être payé par le client.

 

Avec quelles banques travaillez-vous?

Nous travaillons avec Banco Santander et Bankia. Les cartes de crédit ont un certificat SSL pour augmenter la sécurité de l'opération.

 

Si je choisis le paiement par virement bancaire, combien de jours dois-je payer?

Nous fournissons généralement un lieu logique de 3-4 jours pour la réservation de l'article (s'il est disponible en stock) et 1 mois pour procéder à l'annulation de la commande.

 

J'ai fait un virement bancaire et je souhaite envoyer le bon pour faire plus rapidement mon processus de commande, où puis-je l'envoyer?

Nous regrettons que les reçus de virement bancaire n'aient aucune validité juridique, et nous ne pouvons les accepter comme preuve de paiement. Si votre commande est urgente, faites un paiement par carte de crédit. Si vous êtes en Espagne, vous pouvez également faire un dépôt. Les deux méthodes fournissent une vérification immédiate

 

J'ai fait un paiement par carte de crédit, mais je ne sais pas si le paiement a éte réussi, comment puis-je être sûr?

Vous pouvez voir votre état de paiement et de commande dans votre compte utilisateur.

 

Puis-je mettre des données d'entreprise à la place des miennes dans le formulaire de facture?

Il n’y a pas de problème

 

Je vis en dehors de l'Union européenne, pouvez-vous gérer le service "Tax Free" pour moi?

Désolé, mais il n'est pas possible de gérer Tax Free car cela ne s'applique pas aux articles achetés en ligne qui sont transportés vers un autre pays. Car vous devez sceller un document dans les douanes de l'Union européenne par vous-même (par exemple: un aéroport européen). Si un magasin en ligne tente de vous proposer ce service, méfiez-vous.

 

Convertisseur de devises: je choisis une devise différente mais quand je vais payer le montant total est indiqué en euros...

Le convertisseur de devises n'est qu'un outil pour vous aider et vous guider. Toutefois, le paiement est effectué en euros.

IMPORTANT: S'il vous plaît, n'oubliez pas que la conversion est approximative et que votre banque appliquera ses propres taux de conversion et de service.


Menu