POLITIQUE DE COOKIES

Ce site internet, comme la plupart des sites internet, utilise des cookies pour améliorer et optimiser l’expérience des utilisateurs et offrir nos services (par exemple, garder les produits dans le panier). Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la façon dont vous pouvez les désactiver dans votre navigateur et comment bloquer spécifiquement l’installation des cookies.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie n’est pas seulement un biscuit, c’est aussi un fichier téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à la pupart des pages internet. Les cookies permettent aux pages internet, de reconnaître l’utilisateur et de personnaliser leur visite.

Quels sont les types de cookies?

Selon la durée pendant laquelle les cookies restent actifs, ils peuvent être:

Cookies de session: Conçu pour fonctionner pendant que l’utilisateur accède à la page internet. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne tiennent compte que de la prestation du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion (par exemple, un liste de produits achetés)

Cookies persistants: Il s’agit d’un type de cookie par lequel les données sont encore stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pour une période définie. Ils ont une date d’usure. Ils sont utilisés par exemple dans le processus d’achat ou d’inscription pour éviter d’avoir à entrer nos données en permanence et ainsi rendre la visite plus confortable et agréable.

Selon qui est l’entité qui gère l’équipement ou le domaine d’où sont envoyés les cookies et traite les données obtenues, on peut distinguer:

Les cookies propres: Ce sont ceux qui sont envoyés à l’appareil de l’utilisateur exclusivement géré par nous pour le meilleur fonctionnement du site.

Les cookies de tiers: Ce sont ceux qui sont envoyés au périphérique de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine qui n’est pas géré par nous mais par une autre entité qui traitera les données obtenues.

Sur tamaraflamenco.com, nous utililsons les cookies suivants:

Cookies d’inscription: Lorsque l’utilisateur entre sur notre site internet et qu’il se connecte, un cookie temporaire et propre est installé afin qu’il puisse naviguer avec son compte utilisateur sans avoir à entrer ses données en continu (ce que nous comprenons, c’est le meilleur pour vous). Ce cookie disparaîtra lorsque vous vous déconnecterez.

Cookie d’analyse: ils servent à étudier anonymement le comportement des utilisateurs lors de la navigation sur votre site web. Nous pouvons donc connaître le contenu le plus consulté, le nombre de visteurs… Ce que nous allons utiliser pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser nos services. Ils peuvent être propres mais aussi des tiers. Parmi ces derniers il y a les cookies de Google Analytics.

Configuration, interrogation et désactivaion des cookies.

N’oubliez pas que vous avez toujours la possibilité de désactiver les cookies dans votre navigateur. Pour ce faire, consultez la section d’aide de votre navigateur.

Si vous choisissez de désactiver les cookies,  vous devez noter que nous ne pouvons garder certains de vos services comme par exemple, rester identifier ou conserver vos articles dans le panier.

Si même après ces informations, vous avez toujours des doutes, vous pouvez nous écrire à [email protected] afin que nous puissions vous aider :)

Expédition, échanges et retours

Nous expédions au niveau international.

Livraison gratuite : pour bénéficier de la livraison gratuite, il suffit de passer une commande d'un montant supérieur au montant stipulé à tout moment (vous pouvez le vérifier dans la barre supérieure). Pour l'instant, elle n'est possible que pour les envois nationaux (Espagne et Portugal).

Frais d'expédition : vous pouvez consulter le montant au cours du processus d'achat (étape de l'expédition) après avoir saisi votre adresse.

Nos produits bénéficient d'un délai d'échange ou de retour de 15 jours après la livraison s'ils n'ont pas été utilisés et sont en parfait état.

Les frais de retour découlant d'un défaut de fabrication seront pris en charge par tamara flamenco. Ceux résultant de modifications ou de retours pour une autre raison seront à la charge du client.

Aucun retour ne sera accepté :

- Les articles fabriqués sur commande / à la demande ou sur mesure par le client.

- Les articles qui, de par leurs caractéristiques, sont susceptibles d'avoir un usage très spécifique (spectacles, foires, pèlerinages, Pâques, mariages, etc.) ne peuvent être échangés que contre une autre taille, pointure ou couleur.

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Frais d'expédition : vous pouvez consulter le montant au cours du processus d'achat (étape de l'expédition) après avoir saisi votre adresse.

Nos produits bénéficient d'un délai d'échange ou de retour de 30 jours après la livraison s'ils n'ont pas été utilisés et sont en parfait état.

Les frais de retour découlant d'un défaut de fabrication seront pris en charge par tamara flamenco. Ceux résultant de modifications ou de retours pour une autre raison seront à la charge du client.

Aucun retour ne sera accepté :

- Les articles fabriqués sur commande / à la demande ou sur mesure par le client.

- Les articles qui, de par leurs caractéristiques, sont susceptibles d'avoir un usage très spécifique (spectacles, foires, pèlerinages, Pâques, mariages, etc.) ne peuvent être échangés que contre une autre taille, pointure ou couleur.

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Tamara Flamenco Club

À chaque achat, vous accumulez des points que vous pouvez échanger contre des réductions exclusives sur vos prochains achats.

Vous pouvez convertir vos points en réductions dans votre compte client en sélectionnant l'option "convertir les points en réductions".

Une fois cette opération effectuée, un bon de réduction sera généré et vous pourrez l'ajouter à votre panier d'achat.

Garantie de prix minimum 30 jours

Chez Tamara Flamenco , nous garantissons le prix le plus bas sur toutes nos robes de flamenco et nos vêtements de danse flamenco jusqu'à 30 jours après votre achat.

De cette façon, vous pouvez acheter en toute confiance et tranquillité d'esprit car nous vous offrirons toujours les meilleurs prix du marché. Ainsi, si vous achetez un article sur notre site et que vous le trouvez ensuite moins cher, nous vous remboursons la différence.
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Guide des tailles

Ce produit n'a pas de guide des tailles car :
A) Il s'agit d'une taille unique.
B) Il est entièrement réalisé sur mesure, vous devez donc nous contacter pour nous indiquer les centimètres exacts.
C) Il utilise un système de taille standard sans guide spécifique.

Si vous avez encore des doutes sur la taille à choisir, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous conseiller.

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